1、如何在汉王书城进行支付?

  您可以直接通过网上银行进行支付,也可以购买会员卡充值支付。

2、汉王书城支持哪些支付方式?

  可以通过财付通、快钱、支付宝、招商银行、兴业银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、网银在线、工商银行、中信实业银行、交通银行、建设银行、广东发展银行进行支付。

3、如何开通网上银行?

  因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

4、支付金额上限是多少?

  目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

5、如何进行实物卡充值?

  用户通过各种途径获得的各种购物消费卡,在充值的时候按照要求输入卡号、密码就可以为自己账户进行充值,进而进行网站图书的购买下载。

6、如何判断网上支付是否成功?

  ① 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。   ② 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录EP书网"个人中心",找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

7、为什么会提示"支付被拒绝"?

  所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
  所持银行卡已过期、作废、挂失;
  所持银行卡内余额不足;
  输入银行卡卡号或密码不符;
  输入证件号不符;
  银行系统数据传输出现异常;
  网络中断。

8、在线支付过程出现问题如何处理?

  当选择(点击)网上在线支付平台后,您已离开了我们的网络。出现上述问题的原因可能与支付平台或其支持的发卡银行网络有关,或与您计算机所在的网络或您的计算机自身设置有关。建议您与您的系统管理员联系。